Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali.

1. Quali dati trattiamo

• Dati di account e contatto: nome, email, telefono se fornito, credenziali e informazioni necessarie per gestire il profilo.
• Uso di Targa24: ricerche, preferenze, watchlist, agente di ricerca, annunci visualizzati e interazioni con il sito.
• Richieste ai Dealer: veicolo interessato, messaggio, recapiti e stato della richiesta. Il Dealer può aggiungere note interne nel proprio backoffice.
• Dealer:dati societari, referenti professionali, contatti, profilo e informazioni pubblicamente disponibili necessarie a presentare l'attività su Targa24.
• Dati tecnici: indirizzo IP o identificativi tecnici, log, dispositivo, browser, dati di sicurezza e, previo consenso quando richiesto, dati analytics.
• Amministrazione: per i Dealer a pagamento, dati di fatturazione, piano scelto e informazioni sullo stato dei pagamenti.

2. Perché li usiamo

Usiamo i dati solo per finalità legate a Targa24 e con una base giuridica prevista dal GDPR:

• Fornire il servizio:creare e gestire account, watchlist, ricerche salvate, profili Dealer, annunci e funzionalità richieste. Base: esecuzione del contratto o misure richieste dall'utente.
• Gestire lead e contatti:inoltrare la richiesta al Dealer scelto, mostrarla nel backoffice e permetterne la gestione. Base: esecuzione della richiesta dell'utente e legittimo interesse alla corretta gestione del marketplace.
• Sicurezza e miglioramento:prevenire abusi, risolvere problemi tecnici, misurare l'uso del servizio e migliorarlo. Base: legittimo interesse; per cookie o strumenti non necessari chiediamo il consenso quando richiesto.
• Obblighi legali e amministrativi: fatturazione, contabilità, richieste delle autorità e tutela dei nostri diritti. Base: obbligo di legge o legittimo interesse.
• Marketing: newsletter, offerte e comunicazioni promozionali vengono inviate solo quando esiste una base giuridica adeguata e, quando richiesto, con consenso facoltativo e revocabile.

3. Dealer e dati presi da fonti pubbliche

Targa24 può creare un profilo Dealer e contattarne i referenti usando dati professionali già resi pubblici, ad esempio sul sito del Dealer, su portali di annunci o su altre fonti online accessibili al pubblico. Lo facciamo per presentare correttamente l'operatore, informarlo della presenza su Targa24 e permettergli di prendere il controllo, correggere o chiedere la rimozione del profilo.

Per questi trattamenti facciamo affidamento sul nostro legittimo interesse a sviluppare e gestire un marketplace professionale, bilanciato con i diritti degli interessati. Il Dealer o il referente può opporsi in qualsiasi momento: in tal caso interrompiamo il trattamento non necessario e gestiamo la richiesta di rimozione o correzione.

4. Quando invii una richiesta a un Dealer

Se chiedi informazioni su un'auto, condividiamo con quel Dealer i dati necessari per risponderti. Targa24 conserva una copia della richiesta per far funzionare il backoffice, prevenire abusi e assistere le parti. Dopo la ricezione, il Dealer tratta i dati per le proprie finalità come autonomo titolare e deve fornirti le proprie informazioni privacy quando necessario.

Importante:Targa24 non vende l'auto e non gestisce pagamenti, caparre o contratti di compravendita tra utente e Dealer.

5. Comunicazioni di servizio e marketing

Possiamo inviare comunicazioni necessarie o strettamente collegate al servizio: conferme, sicurezza, aggiornamenti dell'account, report Dealer, richieste di feedback e avvisi sulla prova gratuita o sul piano attivo. Queste comunicazioni non richiedono un consenso marketing separato quando sono necessarie alla relazione con Targa24.

Le comunicazioni puramente promozionali sono gestite separatamente. Se il consenso è richiesto, puoi non darlo o revocarlo in qualsiasi momento senza perdere l'accesso alle funzioni essenziali del servizio.

6. Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati solo quando serve: con il Dealer scelto dall'utente; con fornitori che ci aiutano a gestire hosting, database, autenticazione, email, analytics, assistenza e sicurezza; con consulenti professionali; oppure con autorità e soggetti pubblici quando previsto dalla legge. I fornitori operano sulla base di accordi adeguati e ricevono solo i dati necessari al loro compito.

Non vendiamo i dati personali. Se un fornitore comporta un trasferimento fuori dallo Spazio Economico Europeo, utilizziamo gli strumenti previsti dal GDPR, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, quando applicabili.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Account:per tutta la durata dell'account e poi per il tempo necessario a gestire obblighi legali, contestazioni o richieste dell'interessato.
• Lead:di regola fino a 24 mesi dall'ultima attività, salvo necessità di conservarli più a lungo per una contestazione o un obbligo di legge.
• Dati Dealer da fonti pubbliche: finché il profilo è attivo o necessario alla relazione; dopo una richiesta di rimozione conserviamo solo quanto serve a documentarla ed evitare ripubblicazioni indesiderate.
• Marketing:fino alla revoca del consenso o all'opposizione e, comunque, secondo criteri periodici di aggiornamento e minimizzazione.
• Log e analytics: per i tempi tecnici e di sicurezza necessari; per cookie e strumenti analoghi valgono anche i periodi indicati nella Cookie Policy.
• Dati amministrativi: per i termini previsti dalla normativa fiscale e civilistica applicabile.

8. Le tue scelte e i tuoi diritti

Puoi chiedere accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità quando applicabile e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Puoi revocare un consenso in qualsiasi momento, senza rendere illecito ciò che è stato fatto prima della revoca. Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i diritti usa i recapiti del Titolare indicati all'inizio. Potremmo chiederti le informazioni strettamente necessarie a verificare la tua identità.

9. Dati obbligatori, sicurezza e decisioni automatiche

I dati indicati come obbligatori servono per erogare la funzione richiesta; senza di essi potremmo non riuscire a creare l'account, inviare un lead o attivare un servizio Dealer. Gli altri dati sono facoltativi.

Adottiamo misure tecniche e organizzative proporzionate per proteggere i dati. Targa24 può usare automazioni per organizzare annunci, preferenze o attività del sito, ma non adotta decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi sulle persone.

10. Cookie e aggiornamenti

Per cookie, analytics e tecnologie simili rimandiamo alla Cookie Policy e alle scelte disponibili nel banner. Possiamo aggiornare questa informativa se cambiano il servizio, i fornitori o gli obblighi normativi. Le modifiche rilevanti vengono rese visibili sul sito e, quando necessario, comunicate direttamente.

Per domande sulla privacy o richieste relative ai tuoi dati, contatta il Titolare ai recapiti indicati nella prima pagina.